Avant-première
Mardi 27 janvier 2027
- 19h30
- Théâtre de l'IA, Paris
Avant-première sur invitation. Pour plus d'informations, rapprochez-vous de l'un des partenaires ou de Céline Forest.
Réplik Client présente
Avant-première · 27 janvier 2027 · 19h30 · Théâtre de l'IA
Jean-Claude IA la comédie managériale
Une comédie sur l'IA, les humains et le miracle fragile du travail ensemble.
À l'affiche
Jean-Claude IA à l'affiche en 2027.
Un concept inédit qui fait se rencontrer, pour la première fois, le théâtre, l'IA et le monde de l'entreprise au sein d'une même expérience.
Représentations publiques
Du 3 février à fin mars 2027
- Théâtre du Marais, 37 rue Volta, Paris 3e
- Tous les mercredis à 19h30
Pour votre entreprise
Une pièce pour parler d'IA sans refaire une conférence de plus.
L'intelligence artificielle est partout dans les discours d'entreprise. Mais elle est souvent abordée de façon technique, descendante ou anxiogène. Jean-Claude IA propose une autre voie : le théâtre.
Demander un devisLe spectacle permet de :
- Créer un langage commun autour de l'IA et de ses usages
- Dédramatiser un sujet qui peut inquiéter, sans le simplifier
- Ouvrir la discussion avec les collaborateurs, managers ou dirigeants
- Interroger la transformation des métiers et du travail
- Parler de relation et d'expérience client à l'heure de l'IA
- Questionner ce qui doit rester profondément humain : l'écoute, le discernement, la nuance et la relation
- Transformer un séminaire ou un événement client en expérience collective mémorable
- Faire rire en révélant l'absurde très concret de l'entreprise
- Donner au public un miroir joyeux, lucide et immédiatement partageable
01
Représentation privée
Le spectacle seul, dans un théâtre partenaire ou le vôtre. 1h15 pour changer le regard sur l'IA.
Idéal : convention, soirée d'équipe
02
Spectacle + débat + cocktail
La pièce, puis 30 à 45 minutes d'échanges animés avec les auteurs et vos dirigeants. On termine autour d'un verre, comme il se doit.
Idéal : soirée clients, séminaire managers
03
Événement sur mesure
CODIR, tables rondes, ateliers, extraits joués en ouverture de séminaire. On écrit le format avec vous.
Idéal : COMEX, journée transformation
Pour quels publics ?
Pour vos collaborateurs, vos clients… ou votre écosystème.
DG / COMEX
Ouvrir un débat stratégique sur l'IA, la performance, les arbitrages et la place du discernement humain.
RH / Formation / QVT
Parler des métiers qui changent, des peurs, de la surcharge, de l'adoption de l'IA et du sens au travail.
Relation client / Expérience client
Interroger les réponses automatisées, les promesses clients et ce que la relation humaine doit préserver.
Transformation / Innovation / DSI
Faire émerger les conditions d'une IA réellement utile et adoptée.
Communication interne
Créer un temps fort fédérateur, accessible et mémorable.
Clients / Prospects / Réseaux
Inviter son écosystème autour d'un événement original, culturel et très actuel.
Le spectacle
Trois mois. Zéro budget. Et une IA à éduquer.
À peine arrivée au Comité de direction, Héloïse, nouvelle Directrice de la Relation Client, hérite d’une mission impossible : sauver le plus gros client de l’entreprise en 3 mois sans budget, rassurer des équipes épuisées et éduquer Jean-Claude IA, une intelligence artificielle locale !
Entre un DG adepte du « Human First », des injonctions paradoxales, un jeune diplômé un peu trop frais, un collaborateur angoissé et un Jean-Claude qui prend tout au pied de la lettre, Héloïse va tenter de réconcilier performance, clients… et collaborateurs.
Une comédie drôle et mordante sur l’IA, les humains et le miracle fragile du travail ensemble !
1h15
de spectacle
L'histoire · note d'intention
Une comédie sur l'IA… mais surtout sur les humains au travail.
Jean-Claude IA met en scène une entreprise qui veut tout moderniser sans toujours avoir le temps de regarder les impacts.
On demande aux équipes et aux managers d'être humains, rapides, innovants, performants, bienveillants, sobres, mesurables… et tout cela sans budget, avant vendredi.
La pièce s'amuse des injonctions contradictoires, de la langue de bois, des concepts flous, des acronymes et de l'oubli progressif du client réel derrière les slides et les plans d'action.
Mais Jean-Claude IA n'est ni le sauveur ni le méchant. Il est un révélateur.
La pièce défend l'idée qu'une IA bien utilisée peut accélérer le travail et soulager certaines tâches, mais qu'elle ne décide pas à notre place de ce qui mérite de rester humain : le discernement, l'écoute, la nuance et la relation.
Pourquoi Céline Forest et Réplik Client ?
Une comédie sur l’entreprise écrite par quelqu’un qui la connaît de l’intérieur.
Le spectacle est porté par Céline Forest, autrice, comédienne et fondatrice de Réplik Client, après près de 20 ans dans des fonctions de direction, au sein des COMEX, de la relation client, des transformations, des équipes et des injonctions managériales.
Formée au Conservatoire, elle mène parallèlement depuis de nombreuses années un parcours de comédienne au théâtre et au cinéma.
C’est ce double regard, dirigeante et comédienne, qui nourrit Jean-Claude IA.
Programmer Jean-Claude IA dans votre entrepriseIls soutiennent Jean-Claude IA
Un immense merci à nos partenaires : sans eux, Jean-Claude IA ne pourrait tout simplement pas exister.
Ils ont choisi de faire confiance à un projet nouveau, à une idée un peu folle : utiliser le théâtre et l'humour pour parler autrement d'intelligence artificielle, d'entreprise et de ce qui doit rester profondément humain. Au-delà de leur soutien, nous partageons les mêmes valeurs : l'envie d'innover sans perdre le sens et de faire bouger les lignes.
PRODUIT PAR
Réplik Client et En Scène Marcel
Réplik Client est la société de Céline Forest, autrice et comédienne, qui conçoit et produit Jean-Claude IA. Théâtre, formation et conduite du changement en entreprise.
En Scène Marcel est la compagnie de théâtre fondée par Céline Forest et Marianne Chassagne.
replikclient.fr (nouvelle fenêtre)
« À travers ce partenariat, la Macif affirme sa conviction que la transformation numérique par l’intelligence artificielle ne doit jamais se substituer au discernement ni à la dimension humaine, véritables moteurs de la relation client. La technologie renforce le lien et ne le remplace pas. »
Macif (nouvelle fenêtre)
« Quand la créativité rejoint le bon sens, elle ouvre un nouveau regard. Et parfois, un autre regard suffit pour faire émerger de nouvelles idées, donner du sens et faire bouger les lignes. Être partenaire de la pièce de Céline Forest, c’est soutenir une création qui bouscule les idées reçues, fait réfléchir autrement et crée un espace de dialogue autour de nos façons de penser, de travailler et d’agir. »
A News Expérience Client (nouvelle fenêtre)
« Chez Glanceable, nous accompagnons les entreprises pour transformer la voix de leurs clients en décisions concrètes et mesurables, pas seulement en tableaux de bord. Jean-Claude IA raconte, avec humour et justesse, ce qui se joue vraiment dans cette transformation : la tentation d'automatiser vite, et la nécessité de garder l'humain au centre des décisions qui comptent. C'est un sujet que nous vivons au quotidien avec nos clients, et une manière originale de le mettre en scène. »
Glanceable (nouvelle fenêtre)
« L’IA interroge, fascine autant qu'elle inquiète. Dans nos métiers de la relation clients elle bouleverse l’ordre établi et fait évoluer le rapport expérienciel et humain. Ce sujet traité dans la comédie Jean-Claude IA proposée par Céline FOREST apporte un éclairage humoristique qui ouvre le débat d’un sujet éminemment stratégique pour nos organisations. Nous sommes ravis de concourir à soutenir ce projet qui partage nos valeurs humaines et notre engagement pour une technologie au service de la relation clients »
Handicall (nouvelle fenêtre)
« Raisetalk analyse chaque jour des milliers de conversations pour comprendre et améliorer l'expérience client. Notre conviction, l'analyse aux machines, la relation aux humains, trouve un écho particulier dans le projet de Céline : l'intelligence artificielle peut accélérer le travail, l'intelligence humaine lui donne du sens. Nous avons choisi d'être partenaires parce que Jean-Claude IA porte ce propos autrement, par le théâtre, l'humour et l'incarnation, là où l'IA est trop souvent traitée de façon technique ou anxiogène. C'est cette originalité, sur un sujet que nous vivons au quotidien avec nos clients, qui nous a convaincus. »
Raisetalk (nouvelle fenêtre)
« Nous défendons une vision centrée sur l’usage et les utilisateurs finaux de ces technologies, nourrie par la connaissance et l’expertise des humains qui font la richesse de nos entreprises. Empathie, créativité et engagement sont encore aujourd’hui, et pour longtemps, l’apanage des humains, avec leurs grandes qualités et leurs petits défauts.
C’est le message délivré par la pièce Jean-Claude IA que nous sommes très heureux de soutenir pour sa création à Paris en janvier 2027. La pièce nous plonge dans le quotidien professionnel, ça sent le vécu, et cela permet de faire passer des messages importants grâce à une écriture ciselée que nous avons hâte de voir prendre vie sur scène. Jean-Claude IA est une pièce indispensable pour tous les managers qui font face à cette transformation technologique ! »
Smart Tribune (nouvelle fenêtre)
« Nous sommes convaincus que l’IA et l’humain ont tout à gagner à jouer dans la même pièce ! Leur complémentarité permet d’enrichir la relation client et d’améliorer durablement l’expérience des clients comme celle des collaborateurs.
Forte de son expérience dans la relation client et de son parcours de comédienne, Céline Forest porte sur scène les réalités de l’entreprise avec un regard à la fois juste, sensible et plein d’humour.
C’est dans cette même dynamique que nous lançons notre nouvelle offre de formation associant pédagogie et théâtre, pour faire réfléchir, expérimenter et vivre les transformations autrement !
EFFICRM est heureux de soutenir « Jean-Claude IA », une comédie qui met en scène, avec humour et finesse, des sujets au cœur de notre métier : la relation client, la transformation des services clients et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les parcours clients. »
EFFI CRM (nouvelle fenêtre)
Équipe artistique
Céline Forest
Autrice de Jean-Claude IA, comédienne et porteuse du projet · Représentée par l'agent Aisha Ponelle
Céline Forest connaît l'entreprise de l'intérieur : plus de 20 ans dans des fonctions de direction, au sein des comités de direction, de la relation client, des transformations et des injonctions managériales. En parallèle, elle est comédienne : ce double parcours donne tout son sens à Jean-Claude IA.
Depuis l'enfance, elle se passionne pour le théâtre, parallèlement à des études en école de commerce en France et à l'étranger, puis en psychologie. Diplômée du Conservatoire à Rayonnement Régional de Rueil-Malmaison, elle décroche dès 2002 ses premiers rôles au théâtre et au cinéma. Elle est également réalisatrice. Elle explore un répertoire varié aussi bien classique que contemporain, avec des rôles marquants tels que : Madame de Merteuil dans Les Liaisons Dangereuses (adapté par Benoît Lepecq), le Diable dans L’Histoire du Soldat d’Igor Stravinsky ou encore Theodora dans les femmes Goldoni (Benoit Lepecq). Elle est actuellement à l’affiche dans Incident Voyageur de Serge Bonafous.
Serge Bonafous
Comédien, metteur en scène, réalisateur, auteur et producteur
Artiste aux multiples casquettes, il développe depuis de nombreuses années des projets à la croisée du théâtre, de la télévision, de l’humour, de la captation, de la direction artistique et de la production.
En 2012, il crée à Paris le théâtre BO Saint-Martin. En 2022, il crée le festival Meudon rire de tout.
Il est actuellement à l’affiche d’« Incident voyageur », une comédie dont il signe la co-écriture et la mise en scène. Pour « Jean-Claude IA », il fait de même et donne à cette comédie managériale toute son énergie !
François Julia
Regard expert, expérience client et romancier
Expert de la relation client et de l'expérience client, est un fin connaisseur du monde des multinationales dans lesquelles il a œuvré pendant 25 ans.
En 2023, il débute dans le métier d’écrivain avec ‘Roule Yann, Roule’, un premier roman qui, à l'instar de son protagoniste, le lance dans une nouvelle aventure qu’il mène autour de l'écriture.
Il est le créateur et animateur du programme #CXPOP, passerelle entre la culture pop et la culture client, ainsi que co-créateur et co-animateur du podcast #CXNRV.
Virginie Dabo
Regard expert, expérience client et romancière
Virginie accompagne depuis bientôt 20 ans, des donneurs d’ordre dans la mise en place d'une expérience client d'excellence, en France et à l'international.
La tête dans les étoiles mais les pieds ancrés au sol, Virginie est romancière à ses heures perdues.